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手机银行APP体验怎么样?广发、平安银行广告推销多


(资料图片仅供参考)

市面上的手机银行APP体验都怎么样?近日,手机中国注意到,有媒体对10款手机银行APP进行了体验和测评。测试的10家手机银行分别为中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、中国银行、招商银行、平安银行、广发银行、杭州银行、南京银行、长安银行,涉及国有大行、股份制银行和城商行。结果显示,10款手机银行APP均存在广告、推销内容过多而影响使用体验的问题。其中,广发银行和平安银行广告推销较多。

10款手机银行APP首页

测评报告指出,10款手机银行APP的首页均具有各种推销和广告,包括搜索栏滚动广告、横幅滚动广告、弹窗广告、头条广告等,内容涉及贷款、存款、基金、养老、保险、信用卡、理财产品、升级社保卡等。例如某款手机银行APP首页,具有多处广告及推销内容,在顶端的搜索栏、搜索栏下方、菜单栏上方(横幅滚动广告)这些位置均有推广内容,占了较大篇幅较影响用户体验。

10款手机银行APP中,只有中国银行、长安银行的搜索栏没有滚动广告,其余8款均有滚动广告,内容涉及信用贷款、分期、会员、养老金、贷款、抽奖、保险等。其中广发银行APP搜索栏的滚动广告及推销最多,包括智能金、贷款、信用卡、积分、养老保险、养老金开户、养老产品等。另外,即使切换到适老化模式即长辈版或大字版之后,招商银行、平安银行、广发银行APP搜索栏依然有广告或推销内容。

根据工信部2021年4月发布的《互联网网站适老化通用设计规范》,提供适老化服务的网页或独立的适老化网站,网页中严禁出现广告内容及插件,也不能随机出现广告或临时性的广告弹窗。

该媒体指出,APP的开发初衷是为了方便和服务消费者,并不是银行大篇幅打广告及推销的场所,希望各家银行重视起来,重视用户体验,减少或消灭手机银行APP当中的广告或推销内容。

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